14 Tage Widerrufsrecht
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Rückgabe-Prozess
- Sende uns eine Widerrufserklärung per E-Mail oder über unser Widerrufsformular.
- Verpacke die Ware originalverpackt und in einwandfreiem Zustand.
- Sende die Ware an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, die gelieferte Ware war fehlerhaft oder nicht bestellt. Bei einer Rücksendung aus Deutschland empfehlen wir einen versicherten Versand.
Ausschlüsse
Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Digitale Inhalte (z. B. PDF-Guides) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen hat.
Rechtliche Grundlage
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in unseren AGB unter Widerrufsbelehrung. Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns unter support@mydrivewise.de.